Karla Teshima

KARLA TESHIMA

Construo e opero arquiteturas no HubSpot CRM que integram tecnologia, dados e processos para gerar receita previsível e operações escaláveis.

Sou fundadora e CEO da Creative Print, uma empresa baseada no Japão que une fabricação digital (3D/NFC) e soluções tecnológicas SaaS. Minha missão é eliminar silos operacionais entre Marketing, Vendas e Customer Success, automatizando processos e transformando dados brutos em decisões estratégicas de receita.

100% Dados centralizados no CRM

+12 Fases de automação de RevOps

Zero Silos de comunicação interna

01 CP AGENDA

Aquisição & Vendas

CRM & Pipeline Integration

Desafio: Leads e agendamentos vindos de múltiplos canais sem histórico de relacionamento centralizado e sem previsibilidade de funil.

Solução: Integração automatizada da plataforma de agendamento com o HubSpot CRM, mapeando ciclo de vida dos leads e integrando estágios de vendas.

Resultado: 100% de visibilidade sobre novas conversões, eliminação de acompanhamento manual e dados limpos para Marketing e Vendas.

Documentação do Módulo 1 →

02 CP REVIEW

Customer Success

Feedback & Retention Operations

Desafio: Falta de acompanhamento sistemático de feedbacks (NPS/CSAT) de pós-venda, impossibilitando identificar potenciais clientes em churn.

Solução: Vinculação direta de dados de satisfação da plataforma CP Review ao cadastro de contatos no HubSpot, acionando alertas dinâmicos para a equipe comercial.

Resultado: Criação do Health Score de clientes no CRM e redução proativa de churn a partir de alertas gerados por feedbacks negativos.

Documentação do Módulo 1 →

03 REVOPS LAB

Arquitetura de CRM

Data Governance & Integrations

Desafio: Informações inconsistentes sobre leads, falta de padronização na taxonomia dos dados e ausência de governança operacional.

Solução: Criação de dicionário de dados (Data Model), manual de convenção de nomenclatura (Naming Conventions) e mapa conceitual de objetos.

Resultado: Integração robusta via Make.com sem duplicação de dados, relatórios limpos no HubSpot e preparação da infraestrutura para escala de IA.

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Pipeline e Roadmap da arquitetura RevOps

Skills & Toolkit

Domínio técnico focado na intersecção de engenharia de software e processos operacionais de receita.

HubSpot Stack

HubSpot Sales Hub ✅ Inbound Marketing ✅ CRM Architecture Data Quality Custom Properties

Automation & Integration

Make.com (Integromat) Webhooks REST APIs Workflow Automation HubSpot Workflows

Data & Analytics

SQL Looker Studio Google Analytics 4 ERD Modeling Business Intelligence

SaaS Development

JavaScript / Node.js Git & GitHub SaaS Architecture API Integrations Linux / VPS Host

Impact & Experience

Fundadora da Creative Print (Japão), empresa onde implemento e administro do zero toda a infraestrutura operacional de dados e receita baseada no HubSpot como única fonte de verdade comercial. 12 fases do projeto prático evolutivo em andamento (2026 - 2027).

Anos como Fundadora & CEO

Módulos de Prática Real

100%

Foco em Dados e Escala

"Revenue Operations não é sobre consertar um time isolado. É sobre alinhar toda a jornada do cliente para gerar crescimento previsível."

— Karla Teshima, CEO da Creative Print

Selected Projects

Aquisição & Vendas

Customer Success

Arquitetura de CRM

RevOps Journey

Fase 1: CRM Foundations

Fase 2: Customer Journey

Fase 3: Marketing Operations

Fase 4: Sales Operations